Condiciones de reserva

Quién opera el vuelo

Aerionjet comercializa plazas en salidas realizadas por operadores aéreos. El transporte lo presta el operador indicado en cada salida, responsable de su realización.

Retención de plazas y precio

Al iniciar una reserva retenemos las plazas y su precio durante el tiempo indicado en pantalla. Si no se completa el pago, las plazas se liberan automáticamente sin ningún cobro.

Si cancelás tu reserva

• Dentro de las 48 h de hecha la reserva: reintegro del 100 %, si faltan más de 7 días para el vuelo.
• Con 7 días o más de anticipación: reintegro del 50 %.
• Con menos de 7 días de anticipación: sin reintegro.
• Podés cancelar desde el enlace de tu reserva. El reintegro se acredita por el mismo medio de pago.

Cambios de fecha o de pasajero

• Con 72 h o más de anticipación: sin penalidad, según disponibilidad. Vale también para cambiar de pasajero.
• Con menos de 72 h de anticipación: penalidad del 25 %, según disponibilidad, y se aplica la tarifa vigente del nuevo vuelo. Se pide respondiendo al correo de tu reserva, con el código de reserva.

Por condiciones meteorológicas o cancelación del operador

• Cambio de fecha sin costo, o reintegro del 100 % si no hay otra fecha posible.

Equipaje, documentos y presentación

• Equipaje por pasajero: 1 valija o carry-on despachado de hasta 20 kg, más 1 mochila.
• Cada pasajero se presenta con el mismo documento (DNI o pasaporte) que se cargó en la reserva, válido para ingresar a Uruguay.
• Presentate en el aeropuerto 45 minutos antes del horario de salida.

Botón de arrepentimiento

Cuando corresponda según la normativa de defensa del consumidor, podés ejercer el derecho de arrepentimiento dentro del plazo legal escribiéndonos o desde el enlace de tu reserva.